অভ্যর্থনা কেন্দ্র ও পরামর্শ বাক্স

পৌর নাগরিকদের উন্নততর সেবা প্রদানের লক্ষ্যে চাঁপাইনবাবগঞ্জ পৌরসভার প্রধান ভবনের প্রবেশ মুখে একটি অভ্যর্থনা কেন্দ্র স্হাপন

অভ্যর্থনা কেন্দ্রেপ্রদেয় সেবা সমূহঃ

q          আগন্তুকদের আগমনের উদ্দেশ্য ও কারন নির্ণয় ও লিপিবদ্ধ করন

q          আগন্তুকদের সঠিক দিক নির্দেশনা প্রদান

q          বিভিন্ন প্রকার আবেদন পত্র গ্রহন

q          অশিক্ষিত আগন্তুকদের আবেদন পত্র লিখতে সহযোগীতা প্রদান

q          জাতীয়তা/ চারিত্রিক সনদ, অবিবাহিত সনদ ও বয়সের সনদ প্রদান

q          বাড়ি ভাড়ার ফরম (বিনা মূল্যে) প্রদান

q          মেয়র ও কাউন্সিলরবৃন্দের স্বাক্ষরের সীল মারা

কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে কোন প্রকার (গোপন) অভিযোগ থাকলে তা গ্রহনের জন্য অভ্যর্থনা কেন্দ্রের পার্শ্বে একটি পরামর্শ বাক্স  স্হাপন করা হয়েছে। পরামর্শ বাক্সের অভিযোগপত্র অনুযায়ী পৌর মেয়র মহোদয় দ্রুত ব্যবস্হা গ্রহণ করবেন।

নীল নক্সা অনুমোদন সংক্রান্ত তথ্য

     আবেদন পত্র সংগ্রহ          পৌরভবন-২,  প্রকৌশল বিভাগ (অফিস কক্ষ)        ধার্য্য ফিঃ ২০০/- (দুই শত) টাকা মাত্র

আবেদন পত্রের সহিত সংযুক্তিঃ

q          প্রস্তাবিত ইমারত নির্মাণ এর বিশদ বিবরণ সম্বলিত সাত ফর্দ নক্সা

q          বাংলাদেশ গেজেট অতিরিক্ত এপ্রিল ১, ২০০৩ মোতাবেক ইমারত নির্মাণ ও পুনঃনির্মাণের ইমারত নির্মাণ ফি মেয়র, চাঁপাইনবাবগঞ্জ পৌরসভার অনুকুলে ব্যাংক ড্রাফট

q          জমির স্বত্বাধীকার প্রমাণ স্বরূপ দলিল, খতিয়ান নং ও ভূমি কর পরিশোধ রশিদের ফটোকপি

q          হাল নাগাদ হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধ রশিদের ফটোকপি               

q          সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলরও শহর পরিকল্পনাবিদের সুপারিশ সংবলিত প্রত্যয়ন পত্র ।

আবেদন পত্র জমা-প্রদানঃ পৌরভবন-১,অভ্যর্থনা কেন্দ্র।

অনুমোদন পত্র  প্রাপ্তির সময় সীমাঃ  আবেদন নিবন্ধীকরনের তারিখ হইতে ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে নির্দেশ প্রদান করিতে হইবে।

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র-নির্বাহী প্রকৌশলী-শহর পরিকল্পনাবিদ-তদন্তকারী টীম (উপসহঃ প্রকৌঃ, নক্সাকার, সার্ভেয়ার, কার্যসহকারী)

 আবেদনকারী    মেয়র       নির্বাহী প্রকৌশলী             শহর পরিকল্পনাবিদ             উপ সহঃ প্রকৌঃ, নক্সাকার

বিশেষসর্তকীকরনঃ  

ইমারত নির্মাণ ও পুনঃনির্মাণ এর ক্ষেত্রে ইমারতের নক্সা অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত কোন ব্যক্তি ইমারত নির্মাণ অথবা পুনঃনির্মাণ করিতে পারিবেন না, নির্মান কাজ শুরুর পূর্বে পৌরসভাকে অবহিত করুন। পৌরসভা লিখিতভাবে কোন কারনবসত যে কোন সাইট নক্সা অথবা ইমারত নকশা প্রত্যাখ্যান করিতে পারিবে। প্রত্যাখ্যান আদেশের তারিখ হইতে ত্রিশ দিনের মধ্যে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের নিকট আপীল করিতে পারিবেন এবং আপীলের ক্ষেত্রে নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের প্রদত্ত আদেশ-ই চুড়ান্ত হইবে।  ইমারত নির্মাণ অথবা পূনঃনির্মাণকারী প্রত্যেক ব্যক্তি ইমারত নির্মাণ সমাপনের ত্রিশ দিনের মধ্যে এই রূপ সমাপনের প্রতিবেদন পৌরসভার নিকট দাখিল করিবেন। কোন শর্তের অতিক্রম অথবা লঙ্ঘন করিয়া যদি কোন ইমারত নির্মাণ করা হইয়া থাকে তবে শর্তের সহিত সামজস্যপূর্ন হওয়ার জন্য পৌরসভা ইমারতটি পরিবর্তনের নির্দেশ দিতে পারিবে এবং যেখানে এইরূপ পরিবর্তন সম্ভব নহে সেখানে পৌরসভা ইমারতটি অথবা উহার কোন অংশ ভাংগিয়া ফেলিবার নির্দেশ দিতে পারিবে।

পানির সংযোগ অনুমোদন সংক্রান্ত তথ্য

 আবেদন পত্র সংগ্রহ -পৌরভবন-২, প্রকৌশল বিভাগ (পানি সরবরাহ শাখার অফিস কক্ষ) -ধার্য্য ফিঃ ৩০/- (ত্রিশ) টাকা মাত্র

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

  মেয়র -নির্বাহী প্রকৌশলী-তত্ত্বাবধায়ক পানি-তদন্তকারী টীম (প্লামবার^)-

  আবেদনকারী –মেয়র-নির্বাহী প্রকৌশলী-তত্ত্বাবধায়ক পানি- তদন্তকারী টীম (প্লামবার^)

        সংযোগ ফি ও মাসিক ফি [জনতা ব্যাংক বাজার শাখা, অগ্রণী ব্যাংক খামার শাখা ও অগ্রণী ব্যাংক রাজারামপুর (বটতলা হাট শাখা) নির্দিষ্ট হিসাব নাম্বারে জমা]

পানির সংযোগ প্রদানের সিদ্ধান্ত গৃহীত হইলে পৌরসভা আবেদনকারীকে উল্লিখিত সংযোগ ফি ও সংযোগ স্থাপনের যাবতীয় খরচের পরিমান লিখিতভাবে জানাইবে। প্রতিবেদন প্রাপ্তির ১৫ (পনের) দিনের মধ্যে পৌরসভা পানির সংযোগ  প্রদানঅথবা উহা প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্ত গ্রহন করিবে। 

জন্ম / মৃত্যু নিবন্ধন এবং ওয়ারিশন সার্টিফিকেট সংক্রান্ত তথ্য

 আবেদন পত্র জমা-প্রদানঃ পৌরভবন-১,অভ্যর্থনা কেন্দ্র।

অনুমোদন পত্র  প্রাপ্তির সময় সীমাঃ  আবেদন নিবন্ধীকরনের তারিখ হইতে ৭ (সাত)-১৫ (পনের) দিনের মধ্যে প্রদান করিতে হইবে।

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র -মেডিক্যাল অফিসার -সেনিটারী ইন্সপেক্টর- স্বাস্থ্য সহকারী-

 আবেদনকারী –মেয়র-মেডিক্যাল অফিসার -সেনিটারী ইন্সপেক্টর -স্বাস্থ্য সহকারী

জলাতংকের টিকা প্রাপ্তি সংক্রান্ত তথ্য

q          জন্ম বা মৃত্যু সনদের ইংরেজী অতিরিক্ত কপির জন্য কপি প্রতি নির্ধারিত ফিঃ ২৫/- (পঁচিশ) টাকা মাত্র।

q           জন্ম বা মৃত্যু সনদের বাংলা অতিরিক্ত কপির জন্য কপি প্রতি নির্ধারিত ফিঃ ২৫/- (পঁচিশ) টাকা মাত্র।

q           জন্ম বা মৃত্যু তথ্য সংশোধনের জন্য কপি প্রতি নির্ধারিত ফিঃ ১০/-(দশ) টাকা মাত্র।

আবেদন পদ্ধতিঃ

আবেদন পত্রের ধরনঃসাদা কাগজে চেয়ারম্যান বরাবর লিখিত আবেদন পত্র ।         আবেদন পত্র জমা- প্রদানঃ পৌরভবন-১,অভ্যর্থনা কেন্দ্র।

আবেদন পত্রের সহিত সংযুক্তিঃ   ডাক্তারী সনদ পত্র  ।

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র -মেডিক্যাল অফিসার-সেনিটারী ইন্সপেক্টর - স্বাস্থ্য সহকারী-

  আবেদনকারী -মেয়র-মেডিক্যাল অফিসার -সেনিটারী ইন্সপেক্টর- স্বাস্থ্য সহকারী

ধার্য্যকৃত ফিঃ  পৌর নাগরিকের জন্য- ৩০০/= (তিন শত) টাকা মাত্র,   পৌরসভা বর্হিভূত নাগরিকের জন্য- ৫০০/= (পাঁচ শত ) টাকা মাত্র।

মানি রসিদের মাধ্যমে পৌরভবন-১,  হিসাব শাখায় (অফিস কক্ষ)  জমা পূর্বক মানি রসিদটি( অফিস কক্ষ) স্বাস্থ্য বিভাগে প্রদান করিতে হইবে।     

চাঁপাইনবাবগঞ্জ পৌরসভার ইপিআই টিকা কেন্দ্র সমূহঃ (সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে)

ট্রেড লাইসেন্স প্রাপ্তি সংক্রান্ত তথ্য

আবেদন পত্র সংগ্রহ  -পৌরভবন-১,  অভ্যর্থনা কক্ষ  -   ধার্য্য ফিঃ ৩০/- (ত্রিশ টাকা) মাত্র

আবেদন পত্রের সহিত সংযুক্তিঃ                                      আবেদন পত্র জমা-প্রদানঃ পৌরভবন-১,অভ্যর্থনা কেন্দ্র।

q          দোকান ভাড়ার রশিদ/ ডিড এর ফটোকপি

q          ব্যবসা-প্রতিষ্ঠানের হালনাগাদ হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধ রশিদের ফটোকপি

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র- সচিব -  লাইসেন্সপরিদর্শক-

  আবেদনকারী -মেয়র –সচিব-লাইসেন্সপরিদর্শক   

অনুমোদন পত্র  প্রাপ্তির সময় সীমাঃ  আবেদন কারীর আবেদন যাচাই-বাছাই পূর্বক গেজেটের নির্দেশ মোতাবেক ব্যবসার ধরনের উপর লাইসেন্স ফি গ্রহণ করা হয় এবং একটি টোকেন দেওয়া হয়। টাকা গ্রহণের ৭ (সাত) কার্য দিবসের মধ্যে ।

ট্রেড লাইসেন্স নবায়নঃ  একজন ব্যবসায়ী পুরাতন ট্রেড লাইসেন্স ও ট্রেড লাইসেন্স ফি ও ভ্যাট প্রদানের রশিদ জমা প্রদান করলে, জমা প্রদানের ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে ট্রেড লাইসেন্স নবায়ন করে দেওয়া হয়।

রিক্সামালিকট্যাক্সঃ একজন রিক্সা মালিক তার নতুন রিক্সার ট্যাক্স এরজন্য রিক্সা ক্রয়ের রসিদ (ক্যাস মেমো) সহ আবেদন করিবেন। আবেদন পত্র প্রশাসনিক দপ্তর থেকে লাইসেন্স দপ্তরে আসা মাত্র গেজেট মোতাবেক নির্ধারিত ফি জমা দিলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে রিক্সা মালিকট্যাক্স (টিন টিকিট) প্রদান করা হয়।

রিক্সা চালক লাইসেন্সঃঅভ্যর্থনা কেন্দ্র থেকে ১(এক) টাকা প্রদান সাপেক্ষে ১ টি আবেদন ফরম গ্রহন, ফরমটি পূরন পূর্বক সংযুক্তি হিসাবে সদ্য তোলা ২ কপি পিপি সাইজের ছবি এবং দৈহিক কার্যকারীতা সংক্রান্ত একজন রেজিঃ ডাক্তারের সনদ পত্র সহ অভ্যর্থনা কেন্দ্রে জমা দিতে হইবে। উক্ত আবেদন পত্র প্রশাসনিক দপ্তর থেকে লাইসেন্স দপ্তরে আসা মাত্র মানি রসিদের মাধ্যমে লাইসেন্স ফি জমা হবে এবং ৭(সাত) কার্য দিবসের মধ্যে রিক্সা চালকলাইসেন্স প্রপ্ত হইবে।

ভূমি জরিপ/নো-অবজেকশন সার্টিফিকেটসংক্রান্ত তথ্য

আবেদন পত্রের ধরনঃসাদা কাগজে চেয়ারম্যান বরাবর লিখিত আবেদন পত্র ।            

আবেদন পত্র জমা-প্রদানঃপৌরভবন-১ ,অভ্যর্থনা কেন্দ্র ।

আবেদন পত্রের সহিত সংযুক্তিঃ

অনুমোদন পত্র  প্রাপ্তির সময় সীমাঃ  আবেদন নিবন্ধীকরনের তারিখ হইতে ৪৫দিনের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহন করিতে হইবে।

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র- নির্বাহী প্রকৌশলী - সহ: প্রকৌশলী /শহর পরিকল্পনাবিদ –সার্ভেয়ার-

           আবেদনকারী - মেয়র - নির্বাহী প্রকৌশলী- শহর পরিকল্পনাবিদ- সার্ভেয়ার

ভূমি জরিপ ফিঃ৭০০/- (সাত শত) টাকা মাত্র।

মিল-কলকারখানার নো-অবজেশন সার্টিফিকেট ফিঃ৬০০/- (ছয়শত) টাকা মাত্র।

[ মানি রসিদের মাধ্যমে পৌরভবন-২,  প্রকৌশল বিভাগ (অফিস কক্ষ)]

পারিবারিক আদালত সংক্রান্ত তথ্য

আবেদন পত্রের ধরনঃসাদা কাগজে চেয়ারম্যান বরাবর লিখিত আবেদন পত্র ।            

আবেদন পত্র জমা-প্রদানঃপৌরভবন-১, অভ্যর্থনা কেন্দ্র ।

নিবন্ধীকৃত আবেদন পত্র নিষ্পত্তিঃ

মেয়র -   সচিব -  শালিস সহকারী-       

  আবেদনকারী - দায়িত্বব প্রাপ্ত বিচারক(কমিশনার)- শালিস সহকারী 

পৌর-জরুরী বার্তা সমূহ

বিচারাধীন কেস ৩ (তিন) থেকে ৪ (চার) দিবসে নিস্পত্তি করা হয়ে থাকে। কেস নিস্পত্তি করা হয় সালিশী বোর্ডের মাধ্যমে। বোর্ড গঠিত হয় উভয় পক্ষের মানিত সদস্য ও  সালিশী  আদালতের পক্ষের ১/২ জন সন্মানিত কাউন্সিলরের সমন্বয়ে।

মেয়র,চাঁপাইনবাবগঞ্জ